Moverse por el Sistema de Transporte Colectivo Metro de la Ciudad de México puede ser algo abrumador, por eso es mejor conocer algunas reglas básicas, desde la elección de la ruta hasta el resguardo de pertenencias, ciertas precauciones ayudan a evitar accidentes, retrasos y situaciones de riesgo.
Antes de ingresar a las instalaciones, conviene revisar el recorrido y ubicar los accesos correspondientes; también es importante respetar los primeros vagones destinados a mujeres y menores de 12 años, ya que invadir estas zonas puede derivar en sanciones administrativas o en la intervención de la Policía Auxiliar.
En las estaciones con mayor concentración de usuarios, proteger las pertenencias resulta fundamental; colocar la mochila al frente, guardar objetos de valor en bolsillos delanteros o compartimentos cerrados y evitar llevar el celular en la parte posterior del pantalón reduce el riesgo de ser víctima de carteristas.
Para reducir los tiempos de espera, la Tarjeta de Movilidad Integrada puede recargarse con anticipación desde la aplicación móvil o en puntos con menor afluencia; al llegar al andén, se debe permitir primero el descenso de pasajeros, además de permanecer detrás de la línea amarilla para mantener una distancia segura de las vías y la barra guía electrificada.
Durante las horas de mayor demanda, mantener la calma debe ser la prioridad, aunque esto a veces parezca imposible. Si el destino está próximo, resulta útil acercarse a las puertas con anticipación para evitar movimientos apresurados al momento de bajar. En las escaleras eléctricas, dejar libre el lado izquierdo permite el paso de quienes necesitan avanzar con mayor rapidez.
Si algún objeto cae a las vías, nunca debe intentarse recuperarlo por cuenta propia; lo correcto es avisar al personal de la estación o a la Policía Auxiliar, quienes pueden coordinar el corte de energía y realizar las labores necesarias sin poner en riesgo a los usuarios.
